Regulamin wymian i zwrotów towarów

REGULAMIN WYMIAN I ZWROTÓW TOWARU

1. Rezygnacji z zamówienia/zmiany zamówienia można dokonać, jeśli paczka nie została jeszcze wysłana z magazynu kontaktując się z Centrum obsługi Klienta telefonicznie lub samodzielnie anulując zamówienie na stronie Sklepu Internetowego rosneszybko.pl.

2. Jeśli zakupiony towar dotarł już do Klienta można z niego zrezygnować odstępując od umowy lub dokonać jego wymiany w terminie nie przekraczającym 14 dni kalendarzowych bez konieczności podawania przyczyny.

Zwrot kosztów dostawy:

zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta art.32 ust.1.

„Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.”

jednak że,

zgodnie z art.33

„Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.”

W związku z powyższym Sklep Internetowy rosneszybko.pl zobowiązuje się do zwrotu należności za zwracane towary jedynie w momencie zamówienia wysyłanego za pośrednictwem Poczty Polskiej.

3. Termin możliwości odstąpienia od umowy/ wymiany towaru rozpoczyna się od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia przez Klienta.

4. Prawo do odstąpienia od umowy/ wymiany towaru nie przysługuje konsumentowi w przypadku:

a) w którym przedmiot dostarczony został w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

b) w którym towar nosi ślady użytkowania (zapachy, zabrudzenia).

5. Odstąpienie od umowy/ wymiana produktu powinna zostać sporządzona na piśmie i przesłana wraz ze zwracanym towarem w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy można pobrać na stronie Sklepu Internetowego rosneszybko.pl lub pod linkiem:

 

6. Odstąpienia od umowy/ wymiany można dokonać w części lub w całości zamówienia.

7. Właściciel zobowiązuje się dokonać zwrotu gotówki za zwracane towary w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej od Klienta bezpośrednio na konto wskazane w oświadczeniu zwrotu towaru. W przeciągu 10 dni kalendarzowych zostaje również dokonana wymiana produktów.

Polecane
Różowa łąkaRóżowa łąka
41,40 zł69,00 zł
Czapka KotwiceCzapka Kotwice
23,40 zł39,00 zł
Poduszka bambusowa KotwicePoduszka bambusowa Kotwice
15,01 zł25,01 zł
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel